سياسة الخصوصية

قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية أحيانًا في هذا الموقع الإلكتروني لأغراض خدمة العملاء والدفع الالكتروني. في هذه الحالات، ستتم حماية هذه المعلومات الشخصية

تتضمن المعلومات التي تشملها سياسة الخصوصية ما يلي: الاسم، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، أرقام الهاتف/الفاكس الخ، التي قد يتم طلبها من العميل عبر البريد الإلكتروني مما يسهل ويحدد الوصول مرة أخرى إلى العميل

يحدد هذا الموقع الإلكتروني بوضوح الغرض من المعلومات الخاصة التي يقدمها المستخدمون. ولن تُستخدم المعلومات في أي غرض آخر

لن يتم الكشف عن المعلومات الخاصة المقدمة لهذا الموقع الإلكتروني إلى أية جهة أخرى دون إذن من المستخدم.

سياسة الإرجاع والإستبدال :

سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر زقرت (ZQRT) نحن في متجر زقرت (ZQRT) نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة. بناءً على ذلك، نود إعلامكم بأننا لا نقبل أي طلبات للاسترجاع أو الاستبدال، باستثناء الحالات التي تتعلق بوجود عيوب مصنعية في المنتج.

مدة التوصيل:

• داخل قطر : يتم توصيل الطلبات خلال 3 ساعات من وقت الطلب أو في أقل من 24 ساعة.

• خارج قطر (دول الخليج): يتم توصيل الطلبات خلال 2 إلى 5 أيام.

الاستثناءات :

• العيوب المصنعية: نحن نحرص على فحص جميع المنتجات بعناية قبل خروجها للتسليم للتأكد من خلوها من أي عيوب مصنعية. في حال اكتشاف عيب مصنعي في المنتج الذي قمت بشرائه، يُرجى التواصل معنا في نفس يوم الاستلام . سنقوم بالتحقق من المشكلة واستبدال المنتج بمنتج جديد من نفس النوع.

كيفية الإبلاغ عن العيب المصنعي:

1. يرجى التواصل معنا عبر الواتساب مع توضيح المشكلة وإرفاق الصور إن أمكن.

2. سيتم مراجعة طلبك من قبل فريقنا، وفي حال التأكد من وجود عيب مصنعي، سنقوم بترتيب استبدال المنتج في أقرب وقت ممكن.

نشكركم على تفهمكم ودعمكم لسياساتنا.